行业数据显示：订票营收规模稳增，逼近订房营收
根据艾瑞咨询统计，2008年订票营收规模的上升趋势不减，已基本可以与订房营收平分半壁江山。2008年酒店营收规模为13.15亿元，占总营收的比重为47.1%，这一比重比2007年下降了6.2%；机票营收规模为12.06亿元，占总营收的比重为43.2%，比2007年上升了5.3%；度假产品及其他旅游收入为2.68亿元，占总营收比重为9.6%，比2007年上升了0.8%。
艾瑞咨询分析认为，因机票电子化、标准化、实名制的特性使其更适合网上预订，故机票营收份额呈不断上升的势态。酒店营收占比虽持续下降，但随着运营商对酒店预订流程及酒店搜索的改进，这一下降趋势将会放缓。度假产品营收份额的上升得益于我国年假制度的普及使居民可支配时间更加灵活，对刺激旅游益处良多。另外，随着人民币的升值以及国外金融危机导致的出境游价格的走低，出境游市场增长潜力较大，是运营商发展度假产品的好机会。
竞争现状：TOP3运营商未有改变，中小厂商争抢市场
2008年，中国网上旅行预订市场仍然保持着携程一家独大，艺龙、芒果占据第二阵营，其他厂商瓜分剩余市场的竞争格局。
在产品和服务方面，携程在08年将业务线继续扩大，推出城际租车、自驾游项目、重点发展商旅管理，并成立星程酒店联盟，向下游酒店业游走；艺龙则专注于酒店、机票这两项核心业务，在此基础上，深耕服务和用户体验；芒果网背靠港中旅，在港澳游方面走在前列。在营销方面，携程和芒果网都选择借助省级旅游部门扩大影响力，携程已于四川旅游局、山东旅游局签署合作协议，芒果网与香港旅游发展局携手。艺龙则更倾向于常规的宣传形式，加大促销并辅以线上与线下广告。
另外，旅游搜索的发展给与了中小运营商更多的发展机会，在品牌不占优的情况下，如果能有价格优势，再借助旅游搜索平台，是中小运营商自我宣传的很好手段；除此之外，淘宝等平台式旅游网站的快速发展，也给与了中小厂商更多的发展机会，这也是08年“其他类”运营商份额增大的主要原因。
未来趋势：商旅、社区、旅游策划或成09发展重点
艾瑞咨询综合预测2009年中国网上旅行预订市场的发展认为，服务模式的多元化是网上旅行预订服务商09年的发展重点。在我国目前的网上旅游市场中，产品和服务模式的同质现象较为严重，造成市场竞争非常激烈，很多中小运营商为求生存，不得不以低价作为吸引用户的唯一砝码。
但随着用户需求的多元化以及运营商自身发展的需要，中国网上旅游市场必会出现更多服务模式。艾瑞咨询预计2009年的网上旅行预订市场或出现以下新的发展：
（1）经济危机大背景下，以缩减差旅开支为目的的商旅管理服务需求将会增多；
（2）旅游服务生产与消费同时进行，不易退换的特点，使他人的经验分享对用户选择具有重要的借鉴意义，将促使旅游与社区的结合更加紧密；
（3）以满足用户个性化需求为目的的旅游策划服务或成提升用户黏性的重要举措。
