旅游网站是非常注重用户体验的一类网站,良好的用户体验是旅游网站成功的重要因素,很多站长一直强调用户体验,什么才是用户体验?衡量用户体验好坏的标准是什么?笔者认为所谓的用户体验用最直白、最通俗的话说就是:用户使用你网站舒适程度和你网站的服务、内容在用户眼中的价值。所谓好的用户体验就是你就必须提供用户最想看到的内容,享受到用户应有的、最周到的服务。所以笔者认为策划、运作旅游网站需要考虑以下几点:
1、尽量安排一些用户最想了解的内容在醒目的位置。
2、在介绍内容时,除了详细的文字说明外,最好能配以图片说明,特别是旅游景区的介绍,图片比文字更加直观,更能让用户一目了然。
3、在每段内容的周围提供一些相关信息的链接,这样能达到用户看了还想看的效果。比如在某旅游景区介绍的内容旁边,放一些景区其它信息的链接,如吃、住、行信息等,用户一般都会点击。
4、提供互动方式。例如:QQ、MSN、在线客户等方便用户与我们的沟通。
5、提供配套的便民服务:例如:天气预报、安全知识、出境旅游的相关证件、包括地图等。
以上5点笔者认为是最基础、也是最为重要的5点,只要认真贯彻、做好5点您的旅游网站将会迅速在广大网民中树立口碑。总之一句话,一个有着很好用户体验的旅游网站,一定是能将每个访客留下来并能转化成为最终客户的网站。为了这个目标,所有做旅游网站的站长们,让我们一起努力吧。把每个细节做到极致我们定将众多的旅游网站中脱颖而出。